La mejor manera de comercializar su B & B

Usted podrá encontrar cientos de estrategias en un libro de marketing, pero cuando se trata de su B&B es necesario que desarrolle su propia estrategia. El negocio de los Bed and Breakfast es prácticamente nuevo, por eso mismo es mejor optar por estrategias nuevas.

Ser propietario de una pensión con desayuno no es nada sencillo, así que debe tomarse muy enserio su negocio, porque se presentan diversos problemas en este campo.

Son muchas las razones por las que usted debe promocionar su negocio, el no hacerlo atraería más de un peligro y hacer que dejen de llegar clientes.

Estas son algunas estrategias que usted debe poner a funcionar para el beneficio de su B&B:

El mundo de la hotelería y turismo ha sufrido algunos cambios, las necesidades y exigencias por parte de los turistas son diferentes, haciendo que cada vez sea más difícil atraer clientes. Actualmente los turistas prefieren una vida acelerada, sólo unos cuantos van en busca de la tranquilidad y la paz que ofrecen un B&B. Por esto usted debe ser muy creativo y brindar a sus clientes algo que sólo su negocio ofrezca y que eso haga que los clientes quieran regresar.

Cada día surgen nuevos Bed and Breakfast en Europa, la demanda ha crecido en comparación con los últimos años, encontrándose cientos de éstos por toda Europa, y la mejor forma de sobrevivir a la competencia es a través del trabajo en equipo, la cooperación y no optar por un enfoque individualista.

 Centrarse en un campo especifico podría favorecer su pensión con desayuno, es decir, usted podría centrar su negocio en el hospedaje de ancianos o de familias con niños, ya que muchos B&B niegan este servicio o no lo manejan bien, por lo tanto, una gran alternativa es enfocarse en este tipo de servicio, esto hará que atraiga más clientes.

Para tener clientes satisfechos, el propietario de un B&B debe crear estrategias únicas para que los turistas elijan su negocio por encima de otros. Un servicio de buena calidad no será suficiente, los turistas buscan descanso pero también diversión, por eso debe pensar en cómo unir estas dos necesidades.

 Con los siguientes tips usted  podrá comercializar más sus productos:

  • Satisfacer a sus clientes es prioridad, así que todo lo que haga hágalo pensando en satisfacer las necesidades de ellos.
  • Escuche siempre lo que los clientes le digan, atienda a sus reclamos o quejas, pida que evalúen sus servicios, para que usted pueda hacer las mejoras necesarias.
  • Hay un dicho que dice que el cliente siempre tiene la razón, y no hay nada más cierto que eso, discutir con un huésped no le traerá nada bueno, sino todo lo contrario. Cuando escuche reclamos acéptelos y de las gracias por que le están dando a conocer posibles aspectos negativos del B&B.
  • Todos los clientes son diferentes, por eso satisfacerlos a todos a la vez no sólo es imposible, sino también agotador, así que sólo tome su puesto y asegúrese de hacer su mejor trabajo.
  • Los clientes tienen la convicción y por eso esperan que cuando pagan por un servicio la calidad sea proporcional a lo que están pagando, por lo tanto, el propietario de un B&B debe otorgar un servicio por el que los clientes piensen que vale la pena pagar.
  • Recuerde que en el mundo de los negocios los productos tienen un ciclo de vida. Primero se introducen al mercado, crecen, maduran y por último descienden. Desde luego un hombre de negocios va a preferir siempre que su negocio se mantenga en crecimiento.
  • Exponer su negocio en la web, en los listados de B&B de todo el mundo, favorecerá a que clientes de toda parte conozcan y quieran visitar su pensión, además de permitirles que indaguen y quieran aclarar dudas sobre los servicios que usted ofrece.

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